SMS Kupon

Jedan od nacina kako dodati vrijednost vasoj marketinskoj poruci jeste i daj joj dodate neku vrijednost. Npr. pretvorite SMS poruku u SMS Kupon tzv Mobile Voucher!

Znamo da razni kuponi, voucheri, bonusi i sl. uvijek cine da se neko osjeca posebnim, stvaraju osjecaj eskluziviteta, posebno ako ste clan nekog kluba i sl. Na kraju krajeva, drugacije je kada poruka samo nesto kaze o vama ili vasem proizvodu/usluzi dok se drugaciji osjecaji i poticaji stvaraju ako poruka nesto cini za korisnika i donosi mu odredjene prednosti.

Najcesci oblik SMS Kupona ili tzv Mobile Voucher je direktna poruka na mobitelu koju ce korisnik prikazati na prodajnom mjestu (kasi). Zavisno od vrijednosti kupona (vouchera), sigurnosni elementi (kao sto je kod za validaciju itd) se moraju implementirati kako bi se sprijecile zloupotrebe i razni oblici prevare. Obicno trgovacki sistemi mogu imati prednosti od SMS Kupon – Mobile Voucher bazirane kampanje, koristeci ih kao dodatnu vrijednost u svom sistemu lojalnosti kupaca. Mobile voucher ima najbolji efekat kada se salje u odredjenom periodu. Npr. popust za cokolade, slatkise, cvijece za Valentinovo, 8. Mart itd.

Naravno, sto vise znate o vasim klijentima (podaci iz baze podataka: godiste, spol, lokacija, zivotni stil, interesi…)  mozete kreirati efektniji kupon – voucher. Ako jos dodate i tzv “time-limit” tj. da kupon – voucher ima ograniceno vremensko trajanje (da se mora iskoristiti do odredjenog datuma) je dobra ideja, sto daje dodatne poticaje.

U danasnje vrijeme moguce je poseban bar code poslati korisniku na SMS, te taj bar kod ocitati na samom mjestu prodaje pomocu posebnih bar cod citaca.

Mobile coupon je sjajan za kreiranje programa lojalnosti i u tom smislu ga treba i koristiti. Naravno i ovde treba biti pazljiv, te znati kako ovo sve iskoristiti. Previse slanja SMS poruka te razlicite SPAM poruke, samo frustriraju korisnika.